Prévention des conflits et du harcèlement :

Le harcèlement psychologique est rarement brutal et rapide. Il est le plus souvent le fruit de la lente dégradation des rapports professionnels. Par ce cours de deux heures, nous amenons les cadres et collaborateurs à réfléchir à la relation professionnelle, à en redéfinir le cadre.

Les outils abordés sont puissants et simples à mettre en oeuvre. Ils constituent la pierre angulaire de la prévention en entreprise.

Cours de deux heures donné en français ou en anglais :

Fond :

- Genèse et développement des conflits
- Le rôle fondamental de l'adaptation
- La relation professionnelle, une relation particulière
- Du conflit au harcèlement
- Définitions du harcèlement (psychologique et sexuel)
- Le traitement de la plainte
- La mise en oeuvre d'un dispositif / règlement
- Modes d'intervention (entretien, médiation, enquête)

Forme :

- Horaire : 2 heures
- Animateur : Marc Rosset

Ce cours peut facilement être organisé en entreprise. En principe la taille du groupe ne devrait pas excéder 25 personnes.

L'expérience nous montre que plus d'un an après ce bref module, les concepts évoqués sont toujours présents et porteurs.